www.e-sucursal.com (since 9/2007)

contact / contacto        

 'sociedad de agencia de seguros vinculada'  mobile / móvil / Who are we?/  insurance products - English agent: Spain and worldwide /  linked to .. 

Liberty Comercios

 

Nota Informativa

 

 

El estado miembro al que corresponde el control de la actividad aseguradora de la entidad es España, y la autoridad de control la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

 

Legislación aplicable: Ley 50/80 de Contrato de Seguro, Texto Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, aprobado por Real Decreto Legislativo 6/2004 y las normas que lo desarrollan.

 

La entidad aseguradora LIBERTY SEGUROS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., tiene su domicilio social en la C/ Obenque 2, Madrid, España.

 

INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN Y PROTECCIÓN DEL CLIENTE

 

LIBERTY SEGUROS, dispone de un Departamento de Atención al Cliente, y de un Defensor del Cliente, para atender y resolver las quejas y reclamaciones derivadas de la actuación de la propia entidad o de sus agentes de seguros u operadores de banca seguros, conforme al procedimiento previsto en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo.

 

 - Departamento de Atención al Cliente c/Obenque 2, 28042 Madrid. Fax 91 301 79 98. email atencionalcliente @libertyseguros.es

- Defensor del Cliente  c/ Marqués de la Ensenada, 2, 6º planta, 28004 Madrid. Fax 91 308 49 91. email reclamaciones @da-defensor.org

Las quejas y reclamaciones serán atendidas y resueltas en el plazo de dos meses desde su presentación. Transcurrido dicho plazo sin haber obtenido una respuesta o en caso de disconformidad, el reclamante podrá dirigirse al Comisionado para la Defensa del asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones, Pº de la Castellana, 44, 28046 Madrid. Para la solución de conflictos en vía judicial será competente el Juez del domicilio del asegurado.

 

Se encuentra a disposición de los clientes en las oficinas de las entidades del Grupo Liberty, el Reglamento para la Defensa del Cliente, por el que se regula el procedimiento para la atención de quejas y reclamaciones. También se podrá tener acceso a dicho Reglamento en la página web: www. libertyseguros.es, o a través de su Mediador.

 

Índice

 

 

Contacto - para pedir más información, cotizaciones o para darse de alta...